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               思考:到底道岔能不能扳?
                        
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415,中国实战派企业管理专家翟新兵教授为我们上了一堂生动、形象而且意味深长的“领导艺术与执行力”大型知识讲座,让我印象最深的是“扳道岔”的案例分析,道岔到底能不能扳呢?答案是否定的,但是,为什么呢?

首先,任何工作都是讲原则的,原则规定的问题是不能随意改变的,扳道工人的工作也是一样,他必须按部就班地、按照既定的规程来操作。

其次,这10个孩子的过错,代价必须由他们自己付,不可以让另外1个无辜的孩子替代。扳道工人及任何人,是没有权力让一个没有过错的孩子以付出生命为代价,为这10个有过错的孩子来承担责任的。

第三,将火车扳到一个废弃的铁轨上存在着潜在的、不可预知的危险。铁轨废弃,肯定会有很多原因,可能该线路已经不通了,不远处就没有铁轨了;也可能因废弃而年久失修、路况很差,不能够承载奔跑的火车。火车是客车还是货车,是客车,如果铁轨不能承载火车的话,会有更大伤亡事故发生的危险;是货车,也有可能发生货物倾覆、人员伤亡的悲剧。难道,允许这么大的危险因扳道工人的操作而发生吗?

第四,生命是不能用101来计算的,10个孩子的生命大于一个孩子的生命吗?那10个孩子的生命重要,这1个孩子的生命就不重要吗?我认为,如果真的发生这样的事情,搬道工人的行为就是故意杀人,应该偿命。

第五,从道德的角度上讲,10个孩子因过错而承担责任是应该的,第三者让1个没有过错的孩子承担别人应该承担的责任是不应该的,也是不道德的。

分析至此,笔者禁不住要问:在这个案例当中,大家关注的问题是什么,一定是扳道工人该不该扳道岔的问题,但是大家为什么会讨论这个问题呢?

一是现实工作当中,存在着不按规程操作、不讲原则、不负责任、自作聪明、有令不行、有禁不止的现象,严重影响了正常的工作秩序,或者扰乱了社会秩序。

二是现实管理工作当中存在着漏洞,为“扳道工人”提供了违纪的“废弃铁轨”,“废弃铁轨”就是隐患,如果没有这条“废弃铁轨”,“扳道工人们”会有犯错的意念吗?管理上既省工,又省事,何乐而不为呢?

案例分析应该给我们这样的启示:

首先,加强调研,结合实际,健全各类制度规章,消除事故隐患,堵塞漏洞,在体制和机制上避免违纪事件发生,不让“扳道工人”有犯错的意念,这是关键。

第二,严肃纪律,严格操作规程,加强执行能力建设,打造“有令即行,有禁即止”的高执行力团队,培养团队对法制规章等原则问题的忠诚度。

第三,加强监管,严肃违纪责任追究,及时发现和处理违规事件,杀鸡骇猴,以一儆百,约束员工行为。

                                                                                信息来源:秦传礼

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