800业务
                        
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800业务即被叫集中付费业务，当主叫客户拨打800号码时，对主叫客户免收通信费用，通信费用由被叫客户集中付费。800业务分为省内800业务和全国800业务两种：省内800业务指800业务客户仅接受本省的800来话业务。全国800业务指800业务客户可接受本省和外省的800来话业务。

800业务的功能主要有以下几个方面：

8唯一号码：申请800业务的客户在具有多个电话号码时，可以只登记一个唯一的被叫集中付费的号码，对这一电话号码的呼叫，可根据客户的业务要求接至不同的目的地。

8遇忙或无应答转移：主叫客户拨叫800号码遇忙或无应答时，可把呼叫转移到事先设定的另一号码上，允许转移两次。

8呼叫筛选：客户在登记800业务时，可以提出按照长途区号或市话局号来限制某些地区客户对800号码的呼叫。

8按时间选择目的地：同一800号码可按不同时间段来选择接通相应的电话号码，时间段最多选择4段，即四个不同的电话号码。时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。

8发话位置选择目的地：如对于某一个全省统一的800号码，各地市主叫客户拨叫，可接通位于当地的被叫服务中心，按照所属地域提供服务。

8呼叫分配：可把对800号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地电话号码上。

8密码接入：客户在申请800业务时可要求主叫客户拨叫800客户号码后，必须输入密码才能接通被叫，否则不予接通，密码的位长为4位。

8呼叫次数限制：800客户在某一段时间内（一般一个月）可以接受来话呼叫的最大限制，当达到此限制时，以后的来话呼叫不予接续，并要向主叫客户送录音通知；或对800号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接续，并向主叫客户送录音通知。

800业务主要目标客户为金融类、大型商场超市、零售连锁企业、订票企业、知名企业。800电话可以作为企业统一的客户服务电话，将利于企业统一品牌宣传，提升企业形象，而一些易记、寓意吉祥的号码还能成为企业的一种无形资产。

目前，各类办公电话、住宅电话、小交换机电话，DID电话、小灵通均可拨打800电话，校园电话、各类公用电话、移动电话暂不开放拨打权限。

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